УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
Благодарим ви, че избрахте да поръчате храна през нашата платформа www.lepetitparis.bg По този начин стимулирате развитието на българския семеен бизнес в Пловдив. Ние от наша страна ще се постараем да ви предложим храна и услуга на световно ниво.
Общите условия целят да пояснят и уредят взаимоотношенията между онлайн платформа за доставка на храна LePetitParis.bg и потребителите, които посещават и се възползват от нейните услуги. Тези условия обвързват самия уебсайт и всички негови посетители и клиенти – и двете страни се задължават да спазват, приемат и съгласяват с описаните условия. Настоящите общи условия могат да бъдат променяни и актуализирани едностранно от LePetitParis.bg. Промените влизат в сила незабавно и са задължителни за всички посетители. Уебсайтът не се задължава да уведомява потребителите за всяка евентуална промяна, която прави.
LePetitParis.bg е уебсайт за електронна търговия, който се управлява от дружеството с ограничена отговорност "ХОРЕКА ПЛОВДИВ" ООД, ЕИК: 203541080, адрес на управление град Пловдив, ул. "Младежка" 28 и представлявано от Женя Садъчева, в качеството си на управител.
Доставка на храна. От 2021 г. екипът на Le Petit Paris разширява своята дейност в сферата на доставки на храна за вкъщи или за офис чрез създаване на платформа за онлайн поръчки www.lepetitparis.bg , както и доставчици със собствен автопарк на фирмата.
Продукти. Всички продукти в сайта са 100% оригинални, с гарантиран произход и доказано качество, без изключения. Платформата предлага храна, която се приготвя изцяло в високотехнологичната кухня на ресторант Le Petit Paris, спазваща всички изисквания. Храната за доставка е пакетирана в опаковки за еднократна употреба с високо качество, които са изцяло направени от целулоза или материали, които могат да се рециклират. Платформата предлага и продажба на бутилирано вино и напитки от реномирани производители, надлежно етикирано, с ясен произход.
Как да поръчам? Може да поръчате спокойно своята любима храна на 0889666555 , на нашия сайт www.lepetitparis.bg или през платформите на Glovo и Take Away.
В нашата платформа www.lepetitparis.bg не е необходима регистрация, за да поръчате.
Имате възможност за "експресна поръчка без регистрация" като впишете само име и телефон, а ние ще ви изпълним поръчката.
За да се регистрирате в уебсайта, трябва да попълните всички полета във формуляра за Регистрация.
Забравена парола. Ако сте забравили паролата си, отидете на "Забравена парола" и попълнете е-мейла, с който сте се регистрирали и автоматично ще ви се изпрати на е-мейла забравената парола.
Как да направите поръчка?
След като сте избрали даден продукт, той може да бъде добавен в пазарската ви кошница чрез опцията „Добави в количката”.
Всеки поръчан от Вас продукт отива в менюто „Количка”. Оттам можете да премахвате или да променяте количествата на стоките.
За да потвърдите поръчката си, трябва да натиснете бутона „Поръчка”, където трябва да попълните данните си за доставка, начин на доставка и метод на плащане. Задължително трябва да попълните Ден и Час за доставка.
Изберете метод за плащане: в брой или с кредитна/дебитна карта.
За да финализирате поръчката, трябва само да маркирате, че сте съгласни с "Общи условия за ползване" и да натиснете "Финализирай поръчката".
След като вашата поръчка е приета успешно, ще получите автоматичен е-майл с потвърждение от нас.
Ако имате допълнителни инструкции, попълнете полето "Специални инструкции?", като отметнете с тикче.
Работно време. Ресторант Le Petit Paris с доставки до адрес работи всеки ден от 11:00 часа до 20:00 часа (без почивен ден).
Може да направите поръчка и да отбележите времевия слот (Ден и Час за доставка), в който искате да ви бъде доставена. Може да поръчате три дни по-рано вашата поръчка. Времевият слот се запълва според постъпилите поръчки.
Времевият слот изглежда по този начин:
Обхват и цена на доставка. Доставките се извършват в целия град Пловдив, Прослав, Коматево и селата Марково и Белащица. Цената на доставката е 5 лева. Минималната сума за доставка е 25 лв.
Време за доставка. Нашата цел е да доставим до адрес до 40 минути, но в пикове часове може доставката да се забави, за което ще бъдете уведомени предварително.
Начин на плащане. Заплащането се извършва в брой срещу получена касова бележка от нашия куриер. Ако поръчвате през платформа на Glovo и Takeaway, начинът на плащане се урежда през платформата дали да бъде в брой или с карта.
Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством V-pos.
Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard
Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 8000 лв .
Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.
Издаване на фактура. При всяка поръчка от нас, вие ще получавате касова бележка за платената стойност на закупените продукти. Ако искате да ви издадем фактура, моля да въведете данните за фактура в мястото за "Специални инструкции" при правене на самата поръчка: име на фирма, адрес, телефон, данъчен номер и материално отговорно лице (МОЛ).
Ценова политика. Цените публикувани в сайта www.lepetitparis.bg са крайни цени в български лева с включено ДДС и всички такси. Допълнителни такси и комисиони за извършване на транзакция с карта през платформата не се начисляват. Допълнителни такси за прибори, кутии и торбички за еднократна употреба не се начисляват.
Рекламация и връщане на пари. Ако имате рекламация за качеството на доставена храна, трябва да ни информирате до един час от получаването й на телефон 0889666555. Ние ще ви възстановим сумата до 24 часа в брой чрез нашия доставчик за определеното ястие. Възстановяването на суми, направени с банкова карта става чрез нареждане на обратна операция по карта, с която е извършено плащане в срок от 3 работни дни.
Напишете пълните си данни за банков превод на [email protected] , на който искате да ви възстановим сумата. Ястието, което е предмет на рекламация, трябва задължително да се върне обратно на нашия доставчик с цел да го анализираме и проверим проблема.
Промоции и отстъпки. В уебсайта се предлагат различни интересни предложения, които са валидни в рамките на определен (ограничен) период от време или до изчерпване на количествата. След изтичане на офертата, тя може да не бъде пусната отново. Промоционалните продукти са намалени от оригиналната им цена в сайта. Специалните предложения са валидни до изчерпване на количествата или за определен период от време.
Защита на личните данни. Сайтът е снабден със защитен SSL (Secure Socet Layer) сертификат, който осигурява шифрована връзка между сървъра и личния ви браузър, за да осигурим сигурност за вашите лични данни. Всички ваши данни, публикувани в сайта, са изцяло конфиденциални, защитени и ще бъдат използвани само за нуждите на сайта. Fragrances.bg се задължава да опазва и съхранява личната информация на клиентите си, да се въздържа от неетични практики, използвани в интернет, както и да не предоставя данните Ви на трети лица.
Ресторант Le Petit Paris, онлайн платформа за доставка на храна www.lepetitparis.bg, ресторант ATLAS и къща за гости ATLAS House Luxury Suites се управляват от фирма "ХОРЕКА ПЛОВДИВ" ООД, регистрирана в град Пловдив, ул. "Младежка" 28.
Административен офис: гр. Пловдив, ул. " Младежка" 26, тел. 032/642441, [email protected]
